AI transcriptie
Met AI transcriptie van 10Telecom kun je je volledig concentreren op je telefoongesprekken, zonder je zorgen te maken over het maken van notities. Zodra het gesprek is beëindigd, gaat onze software automatisch aan de slag en ontvang je een gedetailleerde transcriptie in je (gedeelde) mailbox met alle bijbehorende informatie.
Hoe werkt AI transcriptie?
Wanneer je klaar bent met je telefoongesprek, begint onze geavanceerde software onmiddellijk met het analyseren van de opname. De resulterende gesprekstranscriptie bevat alle belangrijke punten en details die je nodig hebt:
- Bellerinformatie: Telefoonnummer en naam (indien de naam voorkomt in het bedrijfstelefoonboek).
- Datum en tijdstip: De exacte datum en tijd van het gesprek.
- Beantwoord door: Het toestel die het gesprek heeft beantwoord.
- Audio-opname: Het volledige gesprek als geluidsfragment, beschikbaar voor download.
- Belangrijkste punten: De kernpunten die tijdens het gesprek zijn besproken.
- Samenvatting: Een overzicht van het hele gesprek.
- Volledige transcriptie: Een gedetailleerd verslag van het volledige gesprek.
Aanleveringsopties voor AI-transcriptie
We bieden drie manieren om de AI-transcripties aan te leveren:
1. Via E-mail: Je krijgt de transcriptie simpel en snel in je inbox.
2. Via SFTP: Een veilige manier om het bestand te ontvangen via een beveiligde verbinding.
3. Via Webhook: Automatisch en direct naar je eigen systeem gestuurd.
Voordelen van AI transcriptie bij 10Telecom
- Geen notities nodig: Tijdens het telefoongesprek hoef je niets meer te noteren. Onze software doet dit voor je.
- Volledige focus: Je kunt je volledig richten op het gesprek, zonder afgeleid te worden door het maken van aantekeningen.
- Inzicht en herinnering: Belangrijke details en punten die zijn besproken, worden opgeslagen. Mocht je iets vergeten, dan kun je dit later eenvoudig terugvinden.
- Tijdbesparing: Het opstellen van een gespreksverslag kost al gauw 10 minuten per medewerker, wat neerkomt op 10 minuten x het uurloon van de betreffende medewerkers. Met AI-transcriptie is het verslag echter vrijwel direct beschikbaar tegen verwaarloosbare kosten.
Conclusie
De AI transcriptie van 10Telecom biedt een efficiënte en betrouwbare manier om je telefoongesprekken te documenteren. Onze geavanceerde technologie zorgt ervoor dat je je volledig kunt richten op je gesprekken, terwijl wij de transcripties voor je maken.