AI transcriptie Microsoft Dynamics 365

Automatiseer je gespreksverslagen in Microsoft Dynamics 365! Elk telefoongesprek wordt direct vastgelegd in het relatiedossier, inclusief gespreksentiment, kernpunten en een volledige transcriptie. Zo behoud je altijd overzicht en optimaliseer je moeiteloos je klantinteracties.

Voordelen van automatische gesprekstranscriptie in Microsoft Dynamics 365

  • Snellere klantenservice: Direct inzicht in gesprekken voor efficiëntere en nauwkeurigere ondersteuning.
  • Duidelijke documentatie: Automatische gespreksverslagen zorgen voor overzichtelijke en betrouwbare rapportages.
  • Geoptimaliseerde workflow: Alle gesprekken worden centraal opgeslagen, waardoor je informatie eenvoudig terugvindt.
  • Volledig gespreksinzicht: Elk gesprek wordt gedetailleerd vastgelegd, zodat je geen cruciale informatie mist.
  • Tijdsbesparing: Geen handmatige aantekeningen meer nodig, alles wordt automatisch bijgehouden.
Microsoft Dynamics 365

Hoe werkt AI-transcriptie in Microsoft Dynamics 365?

Na elk telefoongesprek gaat onze slimme software direct aan de slag met het analyseren en verwerken van het gesprek. Zodra de transcriptie gereed is, wordt deze automatisch toegevoegd aan het klantdossier in Microsoft Dynamics 365.

Is de beller nog geen bestaande klant? Geen zorgen! Zodra je de nieuwe klant aanmaakt in Microsoft Dynamics 365, kun je de transcriptie eenvoudig koppelen. Zo houd je altijd een volledig en gestructureerd overzicht van je klantgesprekken.

Wat bevat de gesprekstranscriptie?

  • Gesprekssentiment: Direct inzicht in de toon van het gesprek: positief, neutraal of negatief.
  • Bellergegevens: Het telefoonnummer en, indien beschikbaar, de naam van de beller.
  • Datum en tijdstip: Nauwkeurige vastlegging van wanneer het gesprek heeft plaatsgevonden.
  • Beantwoord door: Vermelding van de medewerker of het toestel dat het gesprek heeft aangenomen.
  • Kernpunten: Een overzicht van de belangrijkste onderwerpen die zijn besproken.
  • Samenvatting: Een beknopte weergave van de essentie van het gesprek.
  • Volledige transcriptie: Een gedetailleerde uitwerking van het hele gesprek voor optimaal inzicht.

Met AI-transcriptie in Microsoft Dynamics 365 worden gesprekken automatisch vastgelegd en overzichtelijk bewaard, zonder dat je handmatig notities hoeft te maken!

Microsoft Dynamics 365 Logo

Ontdek hoe onze oplossing gesprekken eenvoudig vastlegt en analyseert!

Plan een demo

Benieuwd hoe wij jouw communicatie naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan eenvoudig een online demo in! We nemen je graag mee door alle mogelijkheden die perfect aansluiten bij jouw wensen.

Wij staan voor je klaar om te helpen!

Klanten beoordelen ons met een 9.5

  • 10 / 10
    Uitstekende service en altijd bereikbaar!
    Sinds we zijn overgestapt naar 10Telecom ervaar ik pas echt wat goede service betekent. Alles was snel en professioneel geregeld van de overstap tot de installatie. Wat ik vooral waardeer is de persoonlijke benadering en het snelle contact als je vragen hebt. Geen lange wachttijden, geen gedoe. De verbinding is super stabiel en betrouwbaar, wat in mijn werk écht essentieel is. Kortom: 10Telecom levert topkwaliteit en denkt écht met je mee. Een aanrader voor elke ondernemer die geen zorgen wil over zijn telefonie of internet!
  • 8 / 10
    prima
    netjes
  • 7 / 10
    Prima
    Wij worden altijd snel geholpen wanneer telefoon moet worden doorgeschakeld. Verder weinig problemen.
  • 10 / 10
    telefoon werkt goed en correct tegen een correcte prijs
    mijn ervaring is zeer goed , daardoor ben ik al jaren klant.
  • 10 / 10
    Staan altijd klaar bij problemen
    Heel prettig en beschikbaarheid bij calamiteiten is goed!
  • 10 / 10
    Hele fijne partij om mee samen te werken
    Proactief, snel en betrouwbaar. Wij zijn blij met de samenwerking met 10Telecom
  • 9 / 10
    10 telecom doet wat het beloofy
    Prima, niets op aan te merken
  • 10 / 10
    Zeer goede service
    We zijn al jaren klant en zijn zeer tevreden. Uitstekende service en zeer behulpzaam.. We kregen een andere telefooncentrale en ze hielpen ons perfect. Binnen no time werkte de centrale weer.
  • 10 / 10
    Zeer goede service!
    Goed bedrijf heeft verstand van zaken en goede service!
  • 10 / 10
    Solide dienst, uitstekende service!
    Wij gebruiken 10Telecom nu al meer dan 10 jaar met heel veel plezier. Ze leveren precies wat je hoopt van een professionele VoIP-provider: betrouwbare verbinding, heldere gesprekskwaliteit en razendsnelle support. Topservice van begin tot eind!