Verbeterde bedrijfscommunicatie met het AI keuzemenu van 10Telecom

Bij 10Telecom hebben we een geavanceerd geautomatiseerd keuzemenu ontwikkeld dat verder gaat dan de standaard keuzemenu’s. Iedereen kent de traditionele keuzemenu’s waarbij je bijvoorbeeld op toets 1 drukt voor verkoop en op toets 2 voor sales. Met onze innovatieve AI keuzemenu bieden we een efficiëntere en gebruiksvriendelijkere oplossing voor het routeren van gesprekken binnen je bedrijf.

Wat maakt het AI keuzemenu van 10Telecom uniek?

Onze AI keuzemenu verbetert de manier waarop inkomende gesprekken worden afgehandeld door gebruik te maken van geavanceerde spraaktechnologie. In plaats van op knoppen te drukken, kan de beller inspreken waarvoor hij belt. Deze ingesproken zoekcriteria worden door onze AI geanalyseerd en gekoppeld aan de juiste routeringen, waardoor het gesprek direct bij de juiste medewerker, afdeling of wachtrij terechtkomt.

Gebrand bellen | 10telecom

Voordelen van het AI keuzemenu

  • Verbeterde efficiëntie: Door gebruik te maken van spraakherkenning, kunnen bellers snel en eenvoudig aangeven waarvoor ze bellen. Dit versnelt het proces en vermindert de wachttijd, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid.
  • Nauwkeurige routering: Onze AI-technologie zorgt ervoor dat gesprekken altijd bij de juiste persoon of afdeling terechtkomen. Dit vermindert de kans op miscommunicaties en zorgt voor een efficiëntere afhandeling van oproepen.
  • Flexibele doorverwijzingen: Mocht een medewerker niet beschikbaar zijn om een oproep aan te nemen, kan de AI keuzemenu het gesprek doorsturen naar een vooraf ingestelde bestemming, zoals een andere medewerker, afdeling, of zelfs een chatbot op je website.
  • Tijdsbesparing: Medewerkers hoeven minder tijd te besteden aan het doorschakelen van oproepen en kunnen zich richten op hun kerntaken, wat de productiviteit en efficiëntie binnen je organisatie verhoogt.

Toepassingen van het AI keuzemenu

Onze AI keuzemenu is geschikt voor diverse sectoren en bedrijfsomgevingen. Of je nu een klein bedrijf runt of een groot callcenter beheert, onze AI-gestuurde oplossing kan je helpen de efficiëntie te verhogen en de klanttevredenheid te verbeteren.

  • Klantenservicecentra: Optimaliseer de afhandeling van inkomende oproepen en verminder de wachttijd voor klanten.
  • Technische ondersteuning: Zorg ervoor dat technische vragen snel en nauwkeurig worden doorverbonden naar de juiste expert.
  • Verkoopteams: Verbeter de klantbeleving door potentiële klanten direct in contact te brengen met de juiste verkoopmedewerker.

Conclusie

Met het AI keuzemenu van 10Telecom breng je je telefonische klantenservice naar een hoger niveau. Onze AI-gestuurde technologie zorgt voor een efficiënte en nauwkeurige afhandeling van inkomende oproepen, waardoor je medewerkers meer tijd hebben om zich te concentreren op hun kerntaken. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze AI keuzemenu jouw bedrijf kan ondersteunen.

Klanten beoordelen ons met een 9.5

  • 10 / 10
    Overgang snel en perfect geregeld
    Nadat ons nummer geporteerd is heeft de klantenservice ons snel en in korte tijd geholpen onze toestellen gekoppeld te krijgen en alles werkte binnen het tijdsbestek van 1 uur.
  • 10 / 10
    Snel geholpen door aardig personeel.
    Super snelle service.
  • 9 / 10
    Top ervaring met 10Telecom!
    Mijn ervaringen met 10Telecom zijn zeer goed. Sinds we overgestapt zijn naar hen hebben we geen problemen meer met onze telefonie. Werkt dit heel prettig en snel en worden we altijd direct geholpen bij vragen of opmerkingen.
  • 10 / 10
    Geweldige Service, prestatie, klantvriendelijkheid.
    Als bedrijf is het van groot belang alles goed op orde te hebben. Dat begint bij de denkwijzen, Klant is koning en sta garant voor je product. Daarom is de Service nou juist ze belangrijk die 10Telecom je kan bieden. Zie het al een verlengstuk van je onderneming. Sparklesync kan dan ook met trost zeggen ga ervoor. 10Telecom, Super bedankt voor de fijne ondersteuning die jullie ons elke maand weer bieden met een glimlach. Ga zo door. Met vriendelijke groet, Sparklesync.nl Flexyhosting.com en onlinegraveren.nl
  • 10 / 10
    Goed en tot in de puntjes geregeld
    Afgelopen week zijn we overgegaan van een andere 3CX provider naar 10Telecom. Dit alles na advisering van de partij die bij ons het netwerkbeheer doet. Dat was een goede suggestie. Alles goed van te voren doorgesproken en afspraken gemaakt wanneer we over zouden gaan. Echt goed geregeld en eigenlijk zonder downtijd over en alles werkt direct. Heerlijk om op zo'n bedrijf te kunnen terugvallen. Een dikke 10 !
  • 10 / 10
    Fijne samenwerking en alles in goed overleg
    10Telecom overlegt goed wat de wensen zijn en beoordeelt hoe dit het beste gerealiseerd kan worden. Ze hebben veel contact voor en tijdens de overstap en hebben er samen met ons voor gezorgd dat alles snel en moeiteloos verliep. Ook na de overstap zijn de medewerkers van 10Telecom altijd bereid om te helpen bij vragen.
  • 10 / 10
    Kwalitatief zeer goed en kostenbesparend
    Wauw! - Zeer hoge kwaliteit - Geen opstart- aansluitkosten - Betrouwbaar maar toch zeer voordelig - Zeer servicegericht - Een dienst waarmee je telefoongesprek DIRECT wordt omgezet in een tesktuele samenvatting. Kortom - Toegenomen kwaliteit - Meer dan 50% kostenbesparing - Enorme tijdswinst én volledigere verslaglegging - Uitermate goede begeleiding en kennis van zaken 100% aanbeveling
  • 10 / 10
    Een vrolijke, vriendelijke en vooral kundige club!
    De overgang ging supervlekkeloos. Voor een telefoniebedrijf is het hoogst haalbaar dat je er geen last van hebt. Maar dat hebben ze dan vervolgens wel uitermate vakkundig uitgevoerd. Echt een aanbeveling waard.
  • 10 / 10
    Zeer tevreden!
    Sinds een paar maanden zijn we met telefonie (voip) overgestapt naar 10Telecom en dit is een goede keuze geweest. Technisch werkt alles naar behoren, eerlijke prijzen en support is niet alleen erg goed maar ook persoonlijk. Wij zijn zeer tevreden.
  • 6 / 10
    goed maar bellen is duurder dan via GSM
    Gemakkelijk instellen Goede bereikbaarheid Maar tarief per minuut is wel hoger dan bij bellen via GSM, met name voor mobiele en buitenlandse nummers.

Direct in contact?

E-mailsupport@10telecom.nl

Bel088 10 14 500

ChatMet ons