Alpac maakt al sinds 2009 gebruik van onze hosted telefonie oplossing

OVER JULLIE BEDRIJF

Waarin is jouw bedrijf gespecialiseerd?

Wij zijn Alpac, uw full service partner in kunststof bakken en kunststof pallets.

Alpac is gespecialiseerd in material handling oplossingen van kunststof, zoals kunststof bakken en kunststof pallets. Sinds 2006 hebben wij onze naam gevestigd door creatief met onze klanten mee te denken en op die manier behoeften, wensen en eisen van klanten mee te nemen in onze kosteneffectieve en duurzame oplossingen. Samen denken is samen creëren.

OVER JULLIE UITDAGINGEN EN WENSEN QUA TELEFONIE

Waarom wilden jullie een nieuwe telefooncentrale?

Over onze oude centrale waren wij niet erg tevreden meer, het gebeurde te vaak dat we zonder telefoon zaten.

Wat was voor jullie het allerbelangrijkst bij het kiezen van een nieuwe telefooncentrale?

Simpel, een telefoon moet doen waar hij voor gemaakt is. Niemand zit te wachten op continu problemen met de telefooncentrale.

Waarom kozen jullie voor TRiNG, de telefooncentrale van 10Telecom?

Altijd lastig om de juiste keuze te maken, je weet van tevoren nooit waar je goed aan doet. Wel kan je ergens een slecht of een goed gevoel bij hebben. Dat laatstgenoemde hadden we bij 10 Telecom, vandaar dat we destijds voor jullie hebben gekozen.

In vraag 2 heb je de oude situatie omschreven. Hoe ziet de nieuwe situatie eruit?

Bij 10Telecom merken we eigenlijk geen mankementen, dat is precies waar wij naar op zoek zijn.

OVER 10TELECOM

Hoe is de implementatie verlopen? Hoe hebben jullie dit ervaren?

Prima, we werden goed op de hoogte gehouden, we wisten waar we aan toe waren. 

Waar zijn jullie het meest blij mee in de samenwerking met 10Telecom?

Zoals al eerder genoemd vinden wij het erg belangrijk dat een telefoon zijn werk doet, en dat doet hij gelukkig. We hebben geen tijd om ons bezig te houden met eventuele problemen.

Is er iets in onze dienstverlening dat je aangenaam heeft verrast?

Niet per se, maar ook zeker niet in negatief opzicht.

Heb je nog tips voor ons om onze service nog verder te verbeteren?

Één tip: ga zo door!

Zou je ons aanbevelen aan andere bedrijven en ondernemers?

Mocht er ooit eens iemand hierom vragen dan zullen wij jullie zeker aanbevelen.

Reactie voor Erwin