Niet tevreden over hosted VoIP TelefonieIets minder tevreden over hosted VoIP TelefonieRedelijke tevreden over hosted VoIP TelefonieTevreden over hosted VoIP TelefonieMeer dan ruim tevreden over hosted Telefonie
088-1014500 Ma-Vr 8:30 tot 17:00 uur

VoIP Functionaliteiten

Het ZZP en MKB pakket bevatten beiden een veelvoud aan VoIP functionalite

iten. Onze ervaring leert dat elk onderneming behoefte heeft aan andere functionaliteiten. Daarom zijn alle functionaliteiten inbegrepen. Voor extra functionaliteit betaal je bij ons niet extra.

Lang niet alle functionaliteiten staan hier vermeld. De onderstaande opsomming van functionaliteiten worden het meest gebruikt door onze klanten.

Doorschakelen
Zelf doorschakelingen beheren op de telefooncentrale? Dit is mogelijk. Doorschakelen naar een ander telefoonnummer, bijvoorbeeld mobiel nummer of doorschakelen naar de voicemail. Meer info
Softphone
Geen fysieke VoIP telefoontoestellen, maar via een App op een computer of smartphone? Of een combinatie van vaste toestellen en een applicatie? Dat is mogelijk. Meer info
Keuzemenu
De bellers kunnen zelf een keuze maken om bij de juiste medewerker of afdeling terecht te komen. Meer info
Wachtrijen
Veel inkomende oproepen te verwerken? Gebruik een wachtrij en klanten worden netjes opgevangen in deze wachtrij. Meer info
Automatisch doorschakelen
Er kan automatisch doorgeschakeld worden naar mobiel of een ander telefoonnummer. Meer info
Call Pickup of Pickup groepen
Gesprekken aannemen van collega’s of andere telefoontoestellen is mogelijk. Meer info
Call recording / gespreksopname
Alls gesprekken worden automatisch vastgelegd op de telefooncentrale en zijn naderhand te beluisteren, ideaal voor trainingsdoeleinden. Meer info
Rapportages
Precies zien wie er allemaal hebben gebeld of zijn gebeld en op welk tijdstip? Via de rapportages eenvoudig is dit eenvoudig te achterhalen. Ook de statistieken van de wachtrijen en de medewerkers zijn te raadplegen in de rapportages. Meer info
Conference calls of vergaderboxen
Met meerdere mensen (of externe organisaties) tegelijkertijd bellen? Dit is mogelijk door middel van een vergaderbox. Meer info
Doorschakel App
Via een App de doorschakelingen beheren, dit kan naar voicemail of een ander telefoonnummer bijvoorbeeld een mobiel telefoonnummer. Meer info
Fax2Email
Ontvang je nog faxen? Maak dan gebruik van onze fax2mail oplossing. Inkomende faxen worden verstuurd naar een opgegeven e-mailadres. Zo heb je geen faxapparaat meer nodig. Meer info
Gesprekken routeren
Automatisch het inkomende gesprek naar de juiste afdeling of medewerker doorzetten. Meer info
Intercom of Paging
Meerdere toestellen laten rinkelen en een boodschap afspelen kan door de intercom functie. Kan zeer handig zijn bij calamiteiten. Meer info
Oproepen parkeren
Oproepen parkeren zodat een andere afdeling deze aan kan nemen. Meer info.
Voicemail
De mogelijkheid bieden aan bellers om een bericht achter te laten, deze kan eventueel verstuurt worden per e-mail. Meer info
Bedrijfstelefoonboek
Een bedrijfstelefoonboek voor alle contactpersonen en/of organisaties. Meer info
Switchboard
Een applicatie om via de computer de telefooncentrale te kunnen beheren en aanwezigheid van collega’s te zien (Presence). Niet alleen geschikt voor receptieposten of alarmcentrales, elke medewerker kan hier gebruik van maken. Meer info
Click2Call
Via een sneltoets of muisklik snel kunnen bellen. Meer info
Hotdesking
De mogelijkheid bieden om in en uit te loggen op een telefoontoestel. Met name geschikt voor flexwerkers. Meer info
Meeluisteren
Met een medewerker tijdens een meeluisteren en/of influisteren. Kan handig zijn voor trainingsdoeleinden. Meer info

Heb je behoefte aan specifieke VoIP functionaliteiten? Laat het ons weten, de kans is groot dat wij het kunnen bieden.