Bellen? 088 10 14 500
Aanvragen
Home Producten & Oplossingen CRM integratie met je telefonie

Al je klantinformatie in één overzicht

Wil je klantgesprekken slimmer afhandelen en geen tijd meer verliezen aan zoeken? Met een CRM integratie van 10Telecom koppel je jouw telefonie direct aan je klantensysteem. Zo zie je bij elk gesprek meteen wie er belt, wat de laatste interactie was en kun je met één klik terugbellen.

Wat doet een CRM integratie?

Onze CRM integratie verbindt jouw telefonie of VOIP-oplossing met je CRM-systeem, zoals AFAS, Salesforce, HubSpot of Exact.

  • Bij inkomende gesprekken verschijnt automatisch een popup met klantinformatie.

  • Bij uitgaande gesprekken kun je direct bellen via click-to-dial vanuit je CRM.

  • Na elk gesprek kun je notities of transcripties automatisch opslaan in het klantdossier.

Voordelen van CRM integratie

  • Sneller klantcontact – Direct inzicht in wie er belt en waarom

  • Minder handmatig werk – Gegevens en notities worden automatisch gekoppeld

  • Volledig klantbeeld – Alles op één plek, voor sales en support

  • Efficiënter werken – Minder klikken, meer tijd voor de klant

  • Veilig en betrouwbaar – Werkt met jouw bestaande CRM-omgeving

CRM integratie
CRM integratie met je telefonie

Voor wie is dit interessant?

Voor bedrijven die dagelijks klantcontact hebben en meer uit hun CRM willen halen. Vooral commerciële teams, klantenservice en backoffice profiteren van directe integraties met telefonie.

Waarom 10Telecom?

Wij combineren slimme technologie met een no-nonsense aanpak. Onze CRM integraties zijn modulair, veilig en afgestemd op jouw processen.

  • Onafhankelijk – altijd eerlijk advies

  • Innovatief – we denken vooruit en zien kansen

  • No-nonsense – duidelijk en praktisch

  • Enthousiast – we helpen met energie en overtuiging

Conclusie

Met een CRM integratie van 10Telecom maak je klantcontact sneller, persoonlijker en beter georganiseerd. Eén overzicht, één systeem, maximale efficiëntie.

Wil je weten hoe wij jouw CRM kunnen koppelen aan telefonie of VOIP? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee.

Klanten beoordelen ons met een 9.4

  • 10 / 10
    Goede service
    Ik ben overgestapt naar 10Telecom vanwege de scherpe tarieven, en het stukje extra service dat ze konden leveren voor het koppelen/integreren van mijn 06 nummer aan mijn VOIP abonnement.
    - Utrecht
  • 9 / 10
    Goed geregeld
    Veel technische kennis aanwezig. Mijn CRM / ERP programma had specifieke gegevens nodig. 10Telecom heeft precies de juiste info verstrekt waardoor integratie met mijn digitale telefooncentrale, prima loopt!
    - Laren
  • 10 / 10
    top bedrijf en zeer snelle service!
    Eind vorig jaar overgestapt naar 10telecom. Uiterst tevreden met een hele goede service en betaalbare telefoon diensten. Ook ai Voicebot werkt perfect! Super tevreden! Ook voor kleine mkb bedrijven.
    - Weert
  • 2 / 10
    Zeer Ontevreden na klacht
    In de kerstperiode diende onze centrale een andere inrichting te krijgen, onze ICT-er heeft toen de kennis van 10 telecom ingeschakeld. Daarin geholpen, maar tot 4x toe zijn er verkeerde instellingen ingesteld, met het gevolg dat de verantwoordelijke spoeddienst van 40.000 patiënten niet was ingeregeld. Het meest storende is dat je dit aangeeft en een overleg wil hebben om de continuïteit te borgen en een oplossing om dit te voorkomen met de leidinggevende Gerbrand Boertien (ook eigenaar van de onderneming) en dat dat deze na herhaaldelijk verzoek geen enkele reactie geeft. Je voelt je als klant echt in de steek gelaten, maar de facturen, die sturen ze wel netjes en op tijd. Spijtig.
    - Witjes-Brouwers
  • 10 / 10
    Heel fijn zaken doen met 10Telecom
    We zijn enkele jaren klant geweest bij 10Telecom en dat was een groot genoegen. Technisch hebben wij geen enkel verstand van hun diensten maar de helpdesk heeft voor ons alles helemaal naar wens ingericht. De kosten zijn heel acceptabel; zeker vergeleken met andere providers. - snelle response - vriendelijke - professioneel en kundig - meedenken met de klant - goede prijs - direct contact; geen lange keuzemenu's
    - BoZ
  • 9 / 10
    Professioneel gewoon goed
    Wij zijn overgegaan naar 10 telecom en de overstap is zonder problemen verlopen Later hebben we nog contact gehad voor wat aanpassingen en we zijn perfect geholpen Wij zijn heel tevreden
    - HAAKSBERGEN
  • 10 / 10
    Geweldige ervaring met 10Telecom!
    Geweldige ervaring met 10Telecom! Betrouwbare service, behulpzame ondersteuning en een stabiele verbinding. Zeker een aanrader!
    - GUSAIN
  • 10 / 10
    Goede stabiele telefonie verbinding. Goede support
    Goede stabiele telefonie verbinding. Goede support. Als je opbelt krijg je een deskundig mens te spreken. Deze support begint zeldzaam te worden. Top bedrijf.
    - Leeuwen
  • 8 / 10
    het werkt na behoren
    goede communicatie
    - Terneuzen
  • 10 / 10
    Gewoon dingen oplossen
    Als er iets is. Een belletje en je wordt snel geholpen. Geen tijden aan het lijntje worden gehouden. Geen zin aan een belletje net zo makkelijk een mail sturen. En ook die vraag of verzoek wordt snel op gelost. Kortom tot nu toe prima ondersteuning.
    - De wijk

Direct in contact?

E-mailsupport@10telecom.nl

Bel088 10 14 500

ChatMet ons