Verbeter je bedrijfscommunicatie met automatische spraakherkenning van 10Telecom

Bij 10Telecom hebben wij een geavanceerde automatische spraakherkenning ontwikkeld die spraak omzet naar tekst. Deze technologie biedt een revolutie in de manier waarop telefoongesprekken worden verwerkt en gedocumenteerd.

Automatische spraakherkenning

Hoe werkt automatische spraakherkenning?

Na elk telefoongesprek doet onze AI een transcriptie van het gesprek. Deze transcriptie omvat de belangrijkste punten die zijn besproken, een samenvatting van het gesprek en het volledige gesprek. Deze informatie wordt vervolgens automatisch per e-mail naar je toegestuurd. De e-mail bevat:

  • Belangrijkste punten: De AI identificeert en markeert de belangrijkste punten die tijdens het gesprek zijn besproken, zodat je snel een overzicht hebt van de essentie van het gesprek.
  • Samenvatting: Een beknopte samenvatting van het hele gesprek wordt gegenereerd, wat je helpt om snel de kern van het gesprek te begrijpen zonder het volledige transcript te hoeven doorlezen.
  • Volledig transcript: Het volledige transcript van het gesprek wordt bijgevoegd, wat handig is voor gedetailleerde naslag en archivering.
  • Aanvullende data: Naast de transcriptie en samenvatting ontvang je ook aanvullende gegevens zoals het gebelde nummer en een geluidsfragment van het volledige gesprek.

Voordelen van automatische spraakherkenning

  • Efficiëntie: Bespaar tijd door niet langer zelf samenvattingen van telefoongesprekken te hoeven schrijven. Onze AI doet dit automatisch voor je.
  • Nauwkeurigheid: De AI-technologie zorgt voor nauwkeurige transcripties en samenvattingen, wat de kwaliteit en betrouwbaarheid van de documentatie verhoogt.
  • Toegankelijkheid: Ontvang alle relevante informatie direct in je e-mail, waardoor je altijd toegang hebt tot belangrijke gegevens, waar je ook bent.
  • Archivering: Bewaar gedetailleerde archieven van alle telefoongesprekken, inclusief audio-opnamen, voor toekomstige referentie en compliance doeleinden.

Toepassingen in verschillende sectoren

Onze automatische spraakherkenningstechnologie is ideaal voor verschillende sectoren en toepassingen. Of je nu werkt in de klantenservice, technische ondersteuning, verkoop of een andere sector, onze oplossing kan je helpen om de communicatie en documentatie te verbeteren.

  • Klantenservice: Zorg ervoor dat elk gesprek gedocumenteerd wordt voor verbeterde klantenservice en probleemoplossing.
  • Technische ondersteuning: Bewaar gedetailleerde logs van technische ondersteuningsgesprekken voor kwaliteitscontrole en training.
  • Verkoop: Houd nauwkeurige records bij van verkoopgesprekken om de verkoopstrategieën te optimaliseren en klantrelaties te verbeteren.

Conclusie

Met de automatische spraakherkenning van 10Telecom verbeter je de efficiëntie en nauwkeurigheid van je bedrijfscommunicatie. Onze AI-technologie zorgt ervoor dat je altijd gedetailleerde en betrouwbare documentatie hebt van al je telefoongesprekken. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze automatische spraakherkenning jouw bedrijf kan ondersteunen.

Klanten beoordelen ons met een 9.5

  • 10 / 10
    Zeer tevreden!
    Sinds een paar maanden zijn we met telefonie (voip) overgestapt naar 10Telecom en dit is een goede keuze geweest. Technisch werkt alles naar behoren, eerlijke prijzen en support is niet alleen erg goed maar ook persoonlijk. Wij zijn zeer tevreden.
  • 6 / 10
    goed maar bellen is duur
    Gemakkelijk instellen Goede bereikbaarheid Maar tarief per minuut is (te) hoog
  • 10 / 10
    Geweldig
    Korte lijnen. Helder. Persoonlijk. Goede service.
  • 10 / 10
    Staan altijd klaar om te helpen!
    Hele prettige medewerkers die ons altijd weer uit de problemen helpen.
  • 10 / 10
    Prima service en advies!!!
    Ze zijn er als je ze nodig hebt !!!
  • 9 / 10
    Eigenlijk altijd probleemloos
    De werking van de technische diensten en de administratieve processen verloopt eigenlijk altijd probleemloos.
  • 10 / 10
    Goede service
    Goede en snelle service. Doen wat ze zeggen.
  • 10 / 10
    Zeer goede service en altijd een luisterend oor en meedenkend
    Welke vraag je ook stelt. Er is altijd een antwoord cq oplossing. Weten ze het niet zeggen ze dat ook eerlijk. Komt eigenlijk nooit voor. Maar het blijven mensen, die afhankelijk zijn van apparatuur en gegevens.
  • 8 / 10
    prima
    prima
  • 10 / 10
    nooit problemen
    als ik wat te vragen heb zijn ze altijd bereikbaar vriendelijk en duidelijk advies

Direct in contact?

E-mailsupport@10telecom.nl

Bel088 10 14 500

ChatMet ons