Met 10Telecom is EnergieSlimAdvies voorbereid op de toekomst

Als partner voor gepersonaliseerd advies op het gebied van duurzaamheid en energie-efficiëntie is het voor EnergieSlimAdvies belangrijk om goed bereikbaar te zijn voor klanten. Voorheen werd hiervoor een privénummer gebruikt, maar met de ondersteuning van 10Telecom heeft het bedrijf een professionaliseringsslag kunnen maken en is het volledig voorbereid op de toekomst.

Advies en begeleiding

Drie jaar geleden werd het bedrijf EnergieSlimAdvies opgericht, een onafhankelijk energieadviesbureau dat zich richt op consumenten en ondernemers die hun woning of bedrijfspand willen verduurzamen en daarbij behoefte hebben aan een objectief en grondig advies. Naast advies biedt het bedrijf een landelijk dekkend netwerk waarmee gerenommeerde partners kunnen worden ingeschakeld om producten en diensten te leveren. Bovendien verzorgt het bureau begeleiding gedurende het hele verduurzamingsproces.

Scheiding tussen werk en privé

EnergieSlimAdvies begon ooit als eenmanszaak, maar is in de loop der jaren uitgegroeid tot een volwaardig bedrijf met een eigen kantoor en een binnendienstcollega. In de beginfase werden alle inkomende oproepen ’s avonds doorgeschakeld naar een privénummer. Naarmate het bedrijf groeide, werd dit minder praktisch en professioneel. Daarom werd gekozen voor een duidelijke scheiding tussen werk en privé en een meer zakelijke uitstraling — een belangrijke stap in de verdere groei van het bedrijf.

Eenvoudiger dan gedacht

Ongeveer een half jaar geleden nam EnergieSlimAdvies contact op met verschillende telecombedrijven voor advies. Wat de doorslag gaf, was de persoonlijke benadering van 10Telecom. Tijdens het gesprek bleek dat de oplossing TRiNG perfect aansloot op de wensen van het bedrijf. Waar vooraf werd gedacht dat maatwerk nodig zou zijn, bleek de implementatie verrassend eenvoudig en efficiënt.

Professionaliseringsslag

Sinds de overstap naar TRiNG heeft EnergieSlimAdvies een duidelijke professionaliseringsslag gemaakt. Het bedrijf is altijd bereikbaar op het zakelijke 085-nummer — of dat nu onderweg is, op locatie of in het buitenland. De telefooncentrale kan bovendien eenvoudig worden aangepast aan de situatie. Bij onverwachte afwezigheid kan bijvoorbeeld direct een omleiding of afwezigheidsmelding worden ingesteld via de app. Dit zorgt voor maximale flexibiliteit en continuïteit in de communicatie met klanten.

Voorbereid op de toekomst

EnergieSlimAdvies blijft zich ontwikkelen en vindt het belangrijk dat de zakelijke telefonie meegroeit. Onlangs is het bedrijf officieel dealer geworden van HeatXL voor zowel de particuliere als de zakelijke markt. Daarnaast is EnergieSlimAdvies inmiddels een erkend leerbedrijf binnen de duurzaamheidssector — één van de weinige in Nederland. Ook is er een landelijke dienstverlening opgezet voor energielabels, waarmee bedrijven en particulieren binnen enkele werkdagen een label kunnen ontvangen.

Zo geregeld

Het team van EnergieSlimAdvies breidt zich gestaag uit, en het telefoonsysteem groeit moeiteloos mee. Nieuwe medewerkers kunnen binnen enkele klikken worden aangesloten op de telefooncentrale en direct deelnemen aan de belgroep. Het systeem is uiterst flexibel en werkt zo soepel dat er nauwelijks omkijken naar is. En mocht er toch een vraag zijn, dan staat 10Telecom altijd klaar met snelle en persoonlijke ondersteuning, zodat EnergieSlimAdvies zich volledig kan blijven richten op haar klanten.