Bellen? 088 10 14 500
Aanvragen
Home Producten & Oplossingen AI Transcriptie Management Tool

AI Transcriptie Management Tool

Met de AI Transcriptie Management Tool krijg je méér dan alleen automatisch uitgeschreven gesprekken. Je krijgt één centraal dashboard dat elk gesprek omzet in bruikbare informatie. Geen terugluisterstress meer, wel feiten, overzicht en direct inzicht.

Direct grip op elk telefoongesprek
  • Automatische transcripties van elk gesprek
  • Sentimentanalyse per call én over langere tijd
  • Automatisch herkende gesprekscategorieën
  • Inzicht in drukte en gespreksvolume per dag
  • Volledige gespreksdetails: highlights, spreker, taal en duur
  • Geen tijdverlies aan terugluisteren
  • Betere beslissingen gebaseerd op data, niet op onderbuikgevoel
AI Transcriptie Management Tool header

Sentimentanalyse

Zie in één oogopslag of gesprekken positief, neutraal of negatief zijn. De tool analyseert de toon van elk gesprek én laat trends over langere tijd zien. Zo begrijp je sneller hoe klanten je service ervaren en waar verbeterkansen liggen.
AI Transcriptie Management Tool Sentiment overzichten

Automatische gesprekscategorieën

Het systeem herkent zelfstandig of een gesprek gaat over sales, support, administratie of een andere categorie. Hierdoor wordt elk gesprek automatisch ingedeeld en ontstaat er direct inzicht in welk type klantcontact jouw team het meest voert.
AI Transcriptie Management Tool Categorie

Aantal gesprekken per dag

Bekijk precies hoeveel gesprekken er per dag binnenkomen. Zo zie je direct piekmomenten, rustige tijden en de prestaties van je team gedurende de dag.
AI Transcriptie Management Tool Transcriptie en afdelingen

Details per gesprek

Per gesprek zie je automatisch een samenvatting, highlights en de volledige transcriptie. Daarnaast krijg je direct inzicht in taal, spreker, duur en het sentiment van de call.
AI Transcriptie Management Tool Transcriptie NL

Transcripties in meerdere talen

Je kiest zelf in welke taal je de transcriptie wilt lezen, bijvoorbeeld Nederlands, Engels of Duits. De AI zet elk gesprek helder om, ongeacht de voertaal. Handig voor internationale teams en klanten.

AI Transcriptie Management Tool Transcriptie DE

Plan een demo

Benieuwd hoe wij jouw communicatie naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan eenvoudig een online demo in! We nemen je graag mee door alle mogelijkheden die perfect aansluiten bij jouw wensen.

Plan een demo
Wij staan voor je klaar om te helpen!

Klanten beoordelen ons met een 9.4

  • 2 / 10
    Zeer Ontevreden na klacht
    In de kerstperiode diende onze centrale een andere inrichting te krijgen, onze ICT-er heeft toen de kennis van 10 telecom ingeschakeld. Daarin geholpen, maar tot 4x toe zijn er verkeerde instellingen ingesteld, met het gevolg dat de verantwoordelijke spoeddienst van 40.000 patiënten niet was ingeregeld. Het meest storende is dat je dit aangeeft en een overleg wil hebben om de continuïteit te borgen en een oplossing om dit te voorkomen met de leidinggevende Gerbrand Boertien (ook eigenaar van de onderneming) en dat dat deze na herhaaldelijk verzoek geen enkele reactie geeft. Je voelt je als klant echt in de steek gelaten, maar de facturen, die sturen ze wel netjes en op tijd. Spijtig.
    - Witjes-Brouwers
  • 10 / 10
    Heel fijn zaken doen met 10Telecom
    We zijn enkele jaren klant geweest bij 10Telecom en dat was een groot genoegen. Technisch hebben wij geen enkel verstand van hun diensten maar de helpdesk heeft voor ons alles helemaal naar wens ingericht. De kosten zijn heel acceptabel; zeker vergeleken met andere providers. - snelle response - vriendelijke - professioneel en kundig - meedenken met de klant - goede prijs - direct contact; geen lange keuzemenu's
    - BoZ
  • 9 / 10
    Professioneel gewoon goed
    Wij zijn overgegaan naar 10 telecom en de overstap is zonder problemen verlopen Later hebben we nog contact gehad voor wat aanpassingen en we zijn perfect geholpen Wij zijn heel tevreden
    - HAAKSBERGEN
  • 10 / 10
    Geweldige ervaring met 10Telecom!
    Geweldige ervaring met 10Telecom! Betrouwbare service, behulpzame ondersteuning en een stabiele verbinding. Zeker een aanrader!
    - GUSAIN
  • 10 / 10
    Goede stabiele telefonie verbinding. Goede support
    Goede stabiele telefonie verbinding. Goede support. Als je opbelt krijg je een deskundig mens te spreken. Deze support begint zeldzaam te worden. Top bedrijf.
    - Leeuwen
  • 8 / 10
    het werkt na behoren
    goede communicatie
    - Terneuzen
  • 10 / 10
    Gewoon dingen oplossen
    Als er iets is. Een belletje en je wordt snel geholpen. Geen tijden aan het lijntje worden gehouden. Geen zin aan een belletje net zo makkelijk een mail sturen. En ook die vraag of verzoek wordt snel op gelost. Kortom tot nu toe prima ondersteuning.
    - De wijk
  • 10 / 10
    Top service, snel, gemakkelijk en gezellig!
    Fijne service van 10Telecom. Waarbij er op een gemakkelijke manier wordt gecommuniceerd en met humor + gezelligheid gecombineerd! Met mijn AI Telefoon assistent heb ik er een digitale collega met kennis bij! (Die 24/7 klaarstaat) Deze gesprekken worden ook nog samengevat, erg fijn
    - Oosterwolde
  • 8 / 10
    Top
    Prima
    - Zevenaar
  • 9 / 10
    overzichtelijk eerlijke prijs
    overzichtelijke factuur en eerlijke prijs
    - breda