AI transcriptie
Met AI-transcriptie van 10Telecom kun je je volledig focussen op je telefoongesprekken, zonder je zorgen te maken over het maken van notities. Na elk gesprek versturen we standaard een gedetailleerde transcriptie naar je e-mailadres. Heb je specifieke wensen? We bieden ook maatwerkoplossingen waarbij de transcripties automatisch in je CRM- of ERP-systeem worden toegevoegd.
Voordelen van AI transcriptie bij 10Telecom
- Geen notities nodig: Tijdens het telefoongesprek hoef je niets meer te noteren. Onze software doet dit voor je.
- Volledige focus: Je kunt je volledig richten op het gesprek, zonder afgeleid te worden door het maken van aantekeningen.
- Inzicht en herinnering: Belangrijke details en punten die zijn besproken, worden opgeslagen. Mocht je iets vergeten, dan kun je dit later eenvoudig terugvinden.
- Tijdbesparing: Het opstellen van een gespreksverslag kost al gauw 10 minuten per medewerker, wat neerkomt op 10 minuten x het uurloon van de betreffende medewerkers. Met AI-transcriptie is het verslag echter vrijwel direct beschikbaar tegen verwaarloosbare kosten.
Hoe werkt AI transcriptie?
Wanneer je klaar bent met je telefoongesprek, begint onze geavanceerde software onmiddellijk met het analyseren van de opname. De resulterende gesprekstranscriptie bevat alle belangrijke punten en details die je nodig hebt:
- Gesprekssentiment: Zie direct of het gesprek een negatieve, neutrale of positieve toon had.
- Bellerinformatie: Het telefoonnummer en, indien beschikbaar, de naam van de beller uit je bedrijfstelefoonboek.
- Datum en tijdstip: De exacte datum en tijd van het gesprek worden vastgelegd.
- Beantwoord door: Het toestel dat het gesprek heeft aangenomen.
- Audio-opname: Het volledige gesprek wordt als geluidsfragment beschikbaar gesteld voor download.
- Belangrijkste punten: De kernpunten die tijdens het gesprek zijn besproken worden overzichtelijk weergegeven.
- Samenvatting: Een beknopt overzicht van het gehele gesprek.
- Volledige transcriptie: Een gedetailleerd verslag van het volledige gesprek voor volledige inzage.
AI transcriptie automatisch in je eigen CRM of ERP-pakket
Wil je gesprekstranscripties naadloos in je CRM- of ERP-systeem?
Daag ons uit! Deze toonaangevende leveranciers hebben ons al vertrouwd, en hun klanten profiteren dagelijks van de voordelen van onze slimme integratie.
Plan een demo
Benieuwd hoe wij jouw communicatie naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan eenvoudig een online demo in! We nemen je graag mee door alle mogelijkheden die perfect aansluiten bij jouw wensen.
