AI Telefoonassistent
De slimme aanvulling op je team.
Onze AI Telefoonassistent neemt inkomende gesprekken aan, beantwoordt vragen en verbindt door, precies wanneer jij het nodig hebt. Geen chatbot, maar een spraakgestuurde collega die je team slim ondersteunt.
Deze dienst is ideaal voor bedrijven die:
-
regelmatig telefoontjes missen
-
piekmomenten hebben in bezetting
-
kleine teams of flexibele werktijden kennen
-
klanten direct willen helpen zonder wachttijden
-
meer rust in het werkproces willen
Wil je weten of de AI-assistent geschikt is voor jouw situatie?
Wat levert het je op
-
Altijd bereikbaar: Je mist geen gesprekken meer; de assistent neemt aan wanneer medewerkers dat niet kunnen.
-
Meer rust in je team: Routinevragen en doorverbind-acties worden automatisch afgehandeld.
-
Consistente service: Iedere beller krijgt een nette, professionele eerste indruk.
-
Sneller geholpen: Veel vragen worden direct beantwoord via de kennisbank.
-
Geen verloren leads: Alternatieven zoals terugbelverzoeken worden netjes vastgelegd.
Hoe het werkt
De AI-assistent sluit aan op je bestaande telefooncentrale via SIP, net als ieder ander intern toestel. Je bepaalt zelf wanneer hij gesprekken aanneemt en welke nummers hij mag bedienen. Zodra er een oproep binnenkomt, voert de assistent een natuurlijk gesprek en herkent hij automatisch wat de beller nodig heeft, zoals informatie, een doorverbinding, een afspraak of een statusupdate.
Veel vragen kan de assistent direct beantwoorden via de kennisbank, zonder wachttijd voor de klant en zonder extra druk op je team. Moet iemand worden doorverbonden, dan handelt de assistent dat net zo netjes af als een collega. Neemt de medewerker op, dan krijgt diegene meteen een korte samenvatting in beeld. Wordt er niet opgenomen, dan biedt de assistent alternatieven zoals een terugbelverzoek of een ander contactpersoon.
Zo klinkt dat in de praktijk:
Assistent: “Goedemiddag, u spreekt met de digitale assistent van Bouwbedrijf Janssen. Waarmee kan ik u helpen?”
Klant: “Ik wil graag iemand van planning spreken.”
Assistent: “Een moment, ik verbind u door met de afdeling planning.”
Klanten beoordelen ons met een
Probeer het zelf
Bel een van de demo-nummers en ervaar het zelf:
📞 088 10 14 558 – Bakkerij Broodnodig
📞 088 10 14 559 – Ben de Weerman
📞 088 10 14 560 – Ferry’s Verkeersinfo
📞 088 10 14 561 – NOS-tradamus
🎙️ Luister de AI-Podcast
Wil je horen hoe bedrijven de AI Telefoonassistent inzetten om slimmer bereikbaar te zijn? In deze aflevering hoor je hoe AI gesprekken automatisch aanneemt, doorverbindt en samenvat, zonder extra personeel. Beluister alle afleveringen via ons kanaal op Spotify.
Plan een demo
Benieuwd hoe wij jouw communicatie naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan eenvoudig een online demo in! We nemen je graag mee door alle mogelijkheden die perfect aansluiten bij jouw wensen.
