Optimaliseer je gespreksbeheer met AI audio transcriptie software van 10Telecom

Bij 10Telecom hebben we een geavanceerde AI audio transcriptie software ontwikkeld die na elk telefoongesprek automatisch een gedetailleerd verslag naar je e-mail stuurt. Deze innovatieve technologie zorgt ervoor dat je je volledig kunt concentreren op het gesprek, terwijl de software de rest doet.

AI audio transcriptie

Hoe werkt onze AI audio transcriptie software?

  • Automatische Analyse: Zodra het telefoongesprek is beëindigd, begint onze AI-software onmiddellijk met het verwerken van de opname.
  • E-mail Notificatie: Binnen enkele momenten ontvang je een e-mail met een uitgebreide weergave van het gesprek. Deze e-mail bevat:
  • Gespreksdetails: Gegevens zoals de naam van de beller, het tijdstip en de duur van het gesprek.
  • Audio-opname: Een geluidsbestand van het volledige gesprek.
  • Belangrijkste gesprekspunten: De AI identificeert de kernpunten die tijdens het gesprek aan bod zijn gekomen.
  • Samenvatting: Een weergave van de besproken onderwerpen.
  • Volledige transcriptie: Het complete transcript van het gesprek.

Voordelen van onze AI audio transcriptie software

  • Efficiëntie: Je hoeft geen aantekeningen meer te maken tijdens of na het gesprek. Onze AI-software zorgt automatisch voor een volledige documentatie, waardoor je tijd bespaart.
  • Nauwkeurigheid: De software zorgt voor een exacte transcriptie van het gesprek, zodat je altijd beschikt over betrouwbare informatie.
  • Gebruiksgemak: Alle relevante gespreksdetails worden direct naar je e-mail gestuurd, waardoor je ze eenvoudig kunt raadplegen en bewaren.
  • Verbeterde documentatie: Houd een gedetailleerd archief bij van al je telefoongesprekken, inclusief audio-opnamen en samenvattingen. Dit helpt bij het verbeteren van de klantenservice en het bijhouden van belangrijke klantgesprekken.

Toepassingen in verschillende sectoren

Onze AI audio transcriptie software is ideaal voor een breed scala aan sectoren. Of je nu werkzaam bent in de klantenservice, technische ondersteuning, verkoop of een andere branche, deze oplossing helpt je om de communicatie en documentatie te optimaliseren.

  • Klantenservice: Zorg voor een gedetailleerde documentatie van klantgesprekken om de klantenservice te verbeteren en problemen sneller op te lossen.
  • Technische ondersteuning: Bewaar gedetailleerde logs van technische ondersteuningsgesprekken voor kwaliteitscontrole en training.
  • Verkoop: Optimaliseer verkoopstrategieën door nauwkeurige records van verkoopgesprekken bij te houden en klantrelaties te verbeteren.

Conclusie

Met de AI audio transcriptie software van 10Telecom breng je je gespreksbeheer naar een hoger niveau. Onze geavanceerde technologie zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte documentatie van je telefoongesprekken. Neem vandaag nog contact met ons op om te ontdekken hoe onze AI-oplossing jouw bedrijf kan ondersteunen.

Klanten beoordelen ons met een 9.5

  • 10 / 10
    Tevreden
    Tot nu toe erg tevreden. Nog weinig in gebruik, maar service werkt prima dus gaan in toekomst volledig over op VOIP.
  • 9 / 10
    Goede service
    Bij Pure Energie vinden we het ontzettend belangrijk dat we altijd bereikbaar zijn voor onze klanten, via de kanalen die zij zelf verkiezen. Veel van onze klanten geven de voorkeur aan telefonisch contact, omdat dit vaak de duidelijkste manier is om hun behoeften over te brengen en het soms gewoon prettig is om een stem te horen. Daarom waren we op zoek naar een betrouwbare partner die ons kon helpen onze servicebelofte waar te maken. Al snel kwamen we in gesprek met 10 Telecom en kozen we voor hun Tring-oplossing. 10 Telecom heeft ons uitstekend geholpen. Sommige afdelingen binnen ons bedrijf hadden behoefte aan een flexibele oplossing en hebben nu een softphone op hun mobiel geïnstalleerd. Onze klantenservice is nu goed bereikbaar via WebRTC, zowel op kantoor als thuis. De overgang verliep soepel en alle kleine hick-ups werden snel opgelost dankzij de gedreven inzet van Michael en Bram. We maken nu enkele maanden gebruik van Tring en zijn zeer tevreden. Vooral de dienstverlening van 10 Telecom springt er voor ons echt uit.
  • 10 / 10
    Prettige samenwerking
    We hebben 10telecom ingezet voor een maatwerk oplossing. Hierbij wordt goed meegedacht in de mogelijkheden en is een maatwerk API voor ons ontwikkeld. We zijn erg tevreden over de diensten!
  • 10 / 10
    Goede service, en de telefoondienst werkt zoals gewenst
    Ik ben blij met deze dienst, hij werkt goed.
  • 10 / 10
    Overgang snel en perfect geregeld
    Nadat ons nummer geporteerd is heeft de klantenservice ons snel en in korte tijd geholpen onze toestellen gekoppeld te krijgen en alles werkte binnen het tijdsbestek van 1 uur.
  • 10 / 10
    Snel geholpen door aardig personeel.
    Super snelle service.
  • 9 / 10
    Top ervaring met 10Telecom!
    Mijn ervaringen met 10Telecom zijn zeer goed. Sinds we overgestapt zijn naar hen hebben we geen problemen meer met onze telefonie. Werkt dit heel prettig en snel en worden we altijd direct geholpen bij vragen of opmerkingen.
  • 10 / 10
    Geweldige Service, prestatie, klantvriendelijkheid.
    Als bedrijf is het van groot belang alles goed op orde te hebben. Dat begint bij de denkwijzen, Klant is koning en sta garant voor je product. Daarom is de Service nou juist ze belangrijk die 10Telecom je kan bieden. Zie het al een verlengstuk van je onderneming. Sparklesync kan dan ook met trost zeggen ga ervoor. 10Telecom, Super bedankt voor de fijne ondersteuning die jullie ons elke maand weer bieden met een glimlach. Ga zo door. Met vriendelijke groet, Sparklesync.nl Flexyhosting.com en onlinegraveren.nl
  • 10 / 10
    Goed en tot in de puntjes geregeld
    Afgelopen week zijn we overgegaan van een andere 3CX provider naar 10Telecom. Dit alles na advisering van de partij die bij ons het netwerkbeheer doet. Dat was een goede suggestie. Alles goed van te voren doorgesproken en afspraken gemaakt wanneer we over zouden gaan. Echt goed geregeld en eigenlijk zonder downtijd over en alles werkt direct. Heerlijk om op zo'n bedrijf te kunnen terugvallen. Een dikke 10 !
  • 10 / 10
    Fijne samenwerking en alles in goed overleg
    10Telecom overlegt goed wat de wensen zijn en beoordeelt hoe dit het beste gerealiseerd kan worden. Ze hebben veel contact voor en tijdens de overstap en hebben er samen met ons voor gezorgd dat alles snel en moeiteloos verliep. Ook na de overstap zijn de medewerkers van 10Telecom altijd bereid om te helpen bij vragen.

Direct in contact?

E-mailsupport@10telecom.nl

Bel088 10 14 500

ChatMet ons