Bellen via browser (WebRTC)

Met onze speciale web-applicatie (de WebRTC Client) bel je via je favoriete browser. Als bedrijfseigenaar of IT-professional, weet je hoe belangrijk het is om efficiënte en betrouwbare communicatie op te zetten met klanten, partners en medewerkers, waar ze zich ook bevinden ter wereld. Dat is waar WebRTC (Web Real-Time Communications) in het spel komt. Én je hoeft niet per se te investeren in de aanschaf van VoIP-toestellen.

Makkelijker bestaat niet

Wil je ook het gemak van plaats onafhankelijk werken en communiceren? Bij 10Telecom hebben we een web app gemaakt zodat je snel en eenvoudig kan bellen via je internetbrowser. Het is een kwestie van inloggen met je e-mailadres en wachtwoord en je kan direct beginnen met bellen of gebeld worden.

Snel geregeld

Geen rompslomp met ingewikkelde gegevens om verbinding te maken, en daarnaast werkt het overal. De enige vereiste is een stabiele internetverbinding. Ben je een wachtwoord vergeten? Dan kun je via je e-mailadres een nieuw wachtwoord opvragen.

Klanten beoordelen ons met een 9.5

  • 10 / 10
    Tevreden
    Tot nu toe erg tevreden. Nog weinig in gebruik, maar service werkt prima dus gaan in toekomst volledig over op VOIP.
  • 9 / 10
    Goede service
    Bij Pure Energie vinden we het ontzettend belangrijk dat we altijd bereikbaar zijn voor onze klanten, via de kanalen die zij zelf verkiezen. Veel van onze klanten geven de voorkeur aan telefonisch contact, omdat dit vaak de duidelijkste manier is om hun behoeften over te brengen en het soms gewoon prettig is om een stem te horen. Daarom waren we op zoek naar een betrouwbare partner die ons kon helpen onze servicebelofte waar te maken. Al snel kwamen we in gesprek met 10 Telecom en kozen we voor hun Tring-oplossing. 10 Telecom heeft ons uitstekend geholpen. Sommige afdelingen binnen ons bedrijf hadden behoefte aan een flexibele oplossing en hebben nu een softphone op hun mobiel geïnstalleerd. Onze klantenservice is nu goed bereikbaar via WebRTC, zowel op kantoor als thuis. De overgang verliep soepel en alle kleine hick-ups werden snel opgelost dankzij de gedreven inzet van Michael en Bram. We maken nu enkele maanden gebruik van Tring en zijn zeer tevreden. Vooral de dienstverlening van 10 Telecom springt er voor ons echt uit.
  • 10 / 10
    Prettige samenwerking
    We hebben 10telecom ingezet voor een maatwerk oplossing. Hierbij wordt goed meegedacht in de mogelijkheden en is een maatwerk API voor ons ontwikkeld. We zijn erg tevreden over de diensten!
  • 10 / 10
    Goede service, en de telefoondienst werkt zoals gewenst
    Ik ben blij met deze dienst, hij werkt goed.
  • 10 / 10
    Overgang snel en perfect geregeld
    Nadat ons nummer geporteerd is heeft de klantenservice ons snel en in korte tijd geholpen onze toestellen gekoppeld te krijgen en alles werkte binnen het tijdsbestek van 1 uur.
  • 10 / 10
    Snel geholpen door aardig personeel.
    Super snelle service.
  • 9 / 10
    Top ervaring met 10Telecom!
    Mijn ervaringen met 10Telecom zijn zeer goed. Sinds we overgestapt zijn naar hen hebben we geen problemen meer met onze telefonie. Werkt dit heel prettig en snel en worden we altijd direct geholpen bij vragen of opmerkingen.
  • 10 / 10
    Geweldige Service, prestatie, klantvriendelijkheid.
    Als bedrijf is het van groot belang alles goed op orde te hebben. Dat begint bij de denkwijzen, Klant is koning en sta garant voor je product. Daarom is de Service nou juist ze belangrijk die 10Telecom je kan bieden. Zie het al een verlengstuk van je onderneming. Sparklesync kan dan ook met trost zeggen ga ervoor. 10Telecom, Super bedankt voor de fijne ondersteuning die jullie ons elke maand weer bieden met een glimlach. Ga zo door. Met vriendelijke groet, Sparklesync.nl Flexyhosting.com en onlinegraveren.nl
  • 10 / 10
    Goed en tot in de puntjes geregeld
    Afgelopen week zijn we overgegaan van een andere 3CX provider naar 10Telecom. Dit alles na advisering van de partij die bij ons het netwerkbeheer doet. Dat was een goede suggestie. Alles goed van te voren doorgesproken en afspraken gemaakt wanneer we over zouden gaan. Echt goed geregeld en eigenlijk zonder downtijd over en alles werkt direct. Heerlijk om op zo'n bedrijf te kunnen terugvallen. Een dikke 10 !
  • 10 / 10
    Fijne samenwerking en alles in goed overleg
    10Telecom overlegt goed wat de wensen zijn en beoordeelt hoe dit het beste gerealiseerd kan worden. Ze hebben veel contact voor en tijdens de overstap en hebben er samen met ons voor gezorgd dat alles snel en moeiteloos verliep. Ook na de overstap zijn de medewerkers van 10Telecom altijd bereid om te helpen bij vragen.

Beschikbaarheid van collega’s (presence)

Via de browser zie je direct in één oogopslag of je collega’s aan het bellen zijn of dat ze de status “Niet storen” aan hebben staan. Ook kun je op je collega’s klikken om ze te bellen.

Wanneer het toestel van je collega rinkelt, zie je dat ook.

Volwaardige vervanger van een vast telefoontoestel

Je hebt geen fysiek telefoontoestel meer nodig! Alle functies van een telefoontoestel zitten nu in je browser. Je kan:

  • Bellen en gebeld worden.
  • Gesprekken in de wacht zetten.
  • Gesprekken doorverbinden, zowel aangekondigd als direct.
  • Je microfoon dempen.
  • Wisselgesprekken voeren.
  • Gesprekshistorie inzien.
  • Bellen door te klikken.
  • Status van collega’s zien.
  • Schakelaars aanpassen.
  • Je status veranderen (naar niet storen).
  • End-to-end-encryptie om de veiligheid en privacy van de communicatie te waarborgen.
  • Lagere kosten.
  • In de browser op tel: links klikken
voip-forward

Meer weten?

We staan je graag te woord en beantwoorden telefonisch en per mail al je vragen. Met alle functionaliteiten die we aanbieden, het gemak dat je in een tabje je hele telefooncentrale kunt beheren én het feit dat onze diensten redundant op meerdere data centers staan zijn wij overtuigd van ons product.

Laat je gegevens achter en we bellen je terug.

Advies over telefonie?

"*" geeft vereiste velden aan

Liever bellen? 088 10 14 500

Direct in contact?

E-mailsupport@10telecom.nl

Bel088 10 14 500

ChatMet ons