Al je klantinformatie in één overzicht
Wil je klantgesprekken slimmer afhandelen en geen tijd meer verliezen aan zoeken? Met een CRM integratie van 10Telecom koppel je jouw telefonie direct aan je klantensysteem. Zo zie je bij elk gesprek meteen wie er belt, wat de laatste interactie was en kun je met één klik terugbellen.
Wat doet een CRM integratie?
Onze CRM integratie verbindt jouw telefonie of VOIP-oplossing met je CRM-systeem, zoals AFAS, Salesforce, HubSpot of Exact.
-
Bij inkomende gesprekken verschijnt automatisch een popup met klantinformatie.
-
Bij uitgaande gesprekken kun je direct bellen via click-to-dial vanuit je CRM.
-
Na elk gesprek kun je notities of transcripties automatisch opslaan in het klantdossier.
Voordelen van CRM integratie
-
Sneller klantcontact – Direct inzicht in wie er belt en waarom
-
Minder handmatig werk – Gegevens en notities worden automatisch gekoppeld
-
Volledig klantbeeld – Alles op één plek, voor sales en support
-
Efficiënter werken – Minder klikken, meer tijd voor de klant
-
Veilig en betrouwbaar – Werkt met jouw bestaande CRM-omgeving
Voor wie is dit interessant?
Voor bedrijven die dagelijks klantcontact hebben en meer uit hun CRM willen halen. Vooral commerciële teams, klantenservice en backoffice profiteren van directe integraties met telefonie.
Waarom 10Telecom?
Wij combineren slimme technologie met een no-nonsense aanpak. Onze CRM integraties zijn modulair, veilig en afgestemd op jouw processen.
-
Onafhankelijk – altijd eerlijk advies
-
Innovatief – we denken vooruit en zien kansen
-
No-nonsense – duidelijk en praktisch
-
Enthousiast – we helpen met energie en overtuiging
Conclusie
Met een CRM integratie van 10Telecom maak je klantcontact sneller, persoonlijker en beter georganiseerd. Eén overzicht, één systeem, maximale efficiëntie.
Wil je weten hoe wij jouw CRM kunnen koppelen aan telefonie of VOIP? Neem gerust contact op, we denken graag met je mee.