Slimmer klantcontact met Salesforce
Werk je met Salesforce en wil je klantgesprekken efficiënter afhandelen? Met een Salesforce integratie van 10Telecom verbind je jouw telefonie met je CRM. Zodra de telefoon gaat, zie je direct wie er belt, welke afspraken er lopen en kun je gesprekken automatisch loggen in Salesforce. Zo werk je sneller en persoonlijker.
Wat doet de Salesforce integratie?
Onze integratie koppelt jouw telefonie- of VOIP-systeem direct aan Salesforce.
-
Bij inkomende gesprekken verschijnt een popup met klantinformatie uit Salesforce.
-
Bij uitgaande gesprekken bel je direct door op een telefoonnummer te klikken.
-
Na elk gesprek kunnen notities of transcripties automatisch worden opgeslagen in het klantdossier.
Voordelen van Salesforce integratie
-
Direct klantinformatie bij elk gesprek – Geen tijdverlies aan zoeken
-
Click-to-dial vanuit Salesforce – Eén klik en het gesprek start
-
Automatische gesprekslogging – Volledig overzicht in je CRM
-
Betere klantbeleving – Persoonlijk, snel en professioneel contact
-
Flexibel en veilig – Werkt met bestaande Salesforce-omgevingen
Voor wie is dit interessant?
Voor bedrijven die Salesforce gebruiken voor sales, service of marketing en meer grip willen op klantcommunicatie. Ideaal voor teams die dagelijks bellen en waarde hechten aan snelheid en inzicht.
Waarom 10Telecom?
Wij helpen bedrijven slimmer communiceren door systemen te koppelen. Onze Salesforce integratie sluit naadloos aan op jouw werkwijze en is modulair op te bouwen.
-
Onafhankelijk – altijd eerlijk en transparant
-
Innovatief – we denken vooruit en zien kansen
-
No-nonsense – duidelijk en praktisch
-
Enthousiast – we helpen met energie en overtuiging
Conclusie
Met een Salesforce integratie van 10Telecom werk je efficiënter, persoonlijker en slimmer. Je bespaart tijd, verbetert de service en hebt altijd het volledige klantbeeld bij de hand.
Benieuwd hoe Salesforce integratie jouw organisatie kan helpen? Neem gerust contact met ons op.
