AI transcriptie Simplicate
Automatisch je gesprekken vastleggen in Simplicate! Na elk telefoongesprek voegen wij moeiteloos het volledige gespreksverslag toe aan de tijdlijn van je relatie. Inclusief gespreksentiment, kernpunten en een complete transcriptie. Zo blijf je altijd volledig op de hoogte en verbeter je direct je klantinteracties – eenvoudig en efficiënt!
Voordelen van automatische gesprekstranscriptie in Simplicate
- Verbeterde klantenservice: Zorg voor snellere en nauwkeurigere klantoplossingen door direct inzicht in de besproken onderwerpen.
- Nalevering en verantwoording: Creëer heldere verslaglegging en verantwoordelijkheid met automatische gespreksdocumentatie.
- Efficiëntie en toegankelijkheid: Alle gesprekken zijn direct toegankelijk op één centrale plek, wat het werkproces vergemakkelijkt.
- Betere documentatie: Nooit meer details missen, elk gesprek wordt volledig vastgelegd en overzichtelijk opgeslagen.
- Tijdbesparing: Geen notities meer maken tijdens telefoongesprekken; onze software doet het voor je.
Hoe werkt AI transcriptie met Simplicate?
Na elk telefoongesprek gaat onze geavanceerde software direct aan de slag met het analyseren van het gesprek. Zodra de verwerking voltooid is, wordt de gesprekstranscriptie automatisch toegevoegd aan de relatie-tijdlijn in Simplicate. Geen match met de beller, bijvoorbeeld omdat het een nieuwe klant betreft? Geen probleem! Je kunt de transcriptie eenvoudig koppelen aan de nieuwe klant na het aanmaken in Simplicate. Zo blijf je altijd georganiseerd en volledig op de hoogte van al je klantinteracties.
De resulterende gesprekstranscriptie omvat alle essentiële punten en details die je nodig hebt:
- Gesprekssentiment: Direct inzicht in of het gesprek een negatieve, neutrale of positieve toon had.
- Bellerinformatie: Inclusief telefoonnummer en de naam van de beller.
- Datum en tijdstip: Registratie van de exacte datum en tijd waarop het gesprek plaatsvond.
- Beantwoord door: Het toestel dat het gesprek heeft aangenomen wordt vastgelegd.
- Audio-opname: Het gehele gesprek is beschikbaar als geluidsbestand voor download.
- Belangrijkste punten: Een overzicht van de kernpunten die tijdens het gesprek aan bod kwamen.
- Samenvatting: Een compacte weergave van het volledige gesprek.
- Volledige transcriptie: Een uitgebreide weergave van het gesprek voor een compleet inzicht.
Bekijk hoe onze oplossing elk gesprek moeiteloos vastlegt en analyseert!
Plan een demo
Benieuwd hoe wij jouw communicatie naar een hoger niveau kunnen tillen? Plan eenvoudig een online demo in! We nemen je graag mee door alle mogelijkheden die perfect aansluiten bij jouw wensen.
