Door middel van de CRM-koppeling is er een koppeling tussen de telefooncentrale en het CRM-systeem, waardoor er snel bellerinformatie uitgewisseld kan worden bij zowel een inkomende als uitgaande oproep.

Alleen in Nederland zijn er honderden branche specifieke CRM-systemen welke allemaal op een eigen manier gekoppeld kunnen worden. Om al deze systemen te kunnen koppelen maken we gebruik van Bubble. Dit is een geweldig stukje software geschikt voor Mac & Windows welke de meeste CRM-systemen ondersteund en daarbij tal van features biedt zoals het openen van de klantkaart, laatste contactpersoon met contactmoment, e-mail sturen tijdens oproep en nog veel meer.

Wanneer er nog geen koppeling is met jouw CRM, kan deze tegen minimale kosten op korte termijn op de roadmap geplaatst worden.