Niet tevreden over hosted VoIP TelefonieIets minder tevreden over hosted VoIP TelefonieRedelijke tevreden over hosted VoIP TelefonieTevreden over hosted VoIP TelefonieMeer dan ruim tevreden over hosted Telefonie
088-1014500 Ma-Vr 8:30 tot 17:00 uur

Wallboard

Een wallboard is een dashboard dat informatie kan verschaffen over  de status van de telefonische bereikbaarheid. Het geeft in een oogopslag weer hoeveel gesprekken er gevoerd worden en hoeveel mensen er in de wacht staan. Of bellers het gesprek vroegtijdig beëindigd hebben omdat ze bijvoorbeeld te lang wachten. Ook kan er zichtbaar worden gemaakt hoeveel binnenkomende gesprekken er vandaag hebben plaatsgevonden.

Op deze manier is de bereikbaarheid van de organisatie goed meetbaar en kan er besloten worden om bijvoorbeeld medewerkers bij te schakelen of af te schalen.

Specifieke functionaliteiten: