Veelgestelde vragen

VoIP Forward App

Het doorschakelen van een telefoonnummer is simpel in te stellen met de VoIP Forward app. Na het lezen van dit artikel is het mogelijk om eenvoudig een doorschakeling en/of een fallback telefoonnummer bij storingen in te stellen.

Let op: Bij het instellen en activeren van de doorschakel functionaliteit vervalt alle functionaliteit van de telefooncentrale. Deze is weer actief zodra de doorschakeling gedeactiveerd wordt.

Download
Zoek in de Apple Appstore of Google Playstore naar ‘Voip forward’ en download de App.

Inloggen
Na het downloaden kunt u inloggen met de door ons verstrekte gegevens.

De volgende opties kunnen nu ingesteld worden:
Standaard:
De inkomende oproepen worden normaal afgeleverd op uw telefoontoestel / telefooncentrale.
PBX Fallback:
Wanneer de telefooncentrale / telefoonapparatuur offline is wordt er automatisch doorgeschakeld naar de opgegeven telefoonnummer(s) met alle functionaliteiten van de doorschakeling.
Doorschakelen:
U kunt één of meerdere telefoonnummers toevoegen waar het telefoonnummer naar doorgeschakeld dient te worden.
De volgende zaken kunnen worden ingesteld:

  • Naam: De naam van de doorschakeling (evt. kiezen van contact uit contactpersonenlijst)
  • Nummer: Het nummer waarnaar er doorgeschakeld dient te worden.
  • Time-out: de rinkeltijd van de doorschakeling
  • Afzendnummer: het afzendnummer welke u ziet als er doorgeschakeld wordt. Toon nummer van beller of doorschakeling.
  • Rinkelstrategie: (op volgorde of gelijktijdig).

De doorschakeling is nu naar wens ingesteld. Goed om te weten is dat de persoon die belt niet weet en niet kan zien dat er is doorgeschakeld.

Direct in contact?

E-mailsupport@10telecom.nl

Bel088 10 14 500

ChatMet ons